Online zdravotnictví pohledem vysokoškolské studentky

Psychicky ale i fyzicky náročné studium na vysoké škole mi nedovolilo, abych se mohla naplno a řádně věnovat literárním textům, především pro vlastní kulturní portál Kultura v hl. m. Praha, ale rovněž fotografické galerii Kouzlo barevné fotografie. Velmi ráda bych si tuto spisovatelskou pauzu odčinila, a dovoluji si zveřejnit svůj nejnovější text. Tento článek vznikl ale spontánně a na základě dobré osobní zkušenosti, kterou jsem měla během školního roku 2016/2017, resp. akademického roku 2016/2017.

Máte obavy z návštěvy svého praktického lékaře, kdy Vám činí problémy nejen preventivní vyšetření, ale i následná v odborných ambulancích. Jste velmi pracovně vytížení, a není ve Vašich možnostech osobní návštěva ordinace svého ošetřujícího lékaře. Samozřejmě, je mnoho dalších důvodů, proč nejsme schopni navštívit svého ošetřujícího lékaře. Dnes ale existují mnohé zastupující alternativy, které  jsou v mnoha případech schopny poskytnout svým uživatelům odpovídající informace či vhodná doporučení následné léčby či lékařské odbornosti. Jednou z nich je online lékařská poradna U lékaře, kdy tým lékařů poskytuje informace non-stop. Poradna je vysoce korektní a profesionální.

Autor: Ivana Kryllová (Botanická zahrada hl. m. Praha)

Oblast své činnosti, kterou poradna pokrývá je velmi rozsáhlá. Na poradnu se mohou uživatelé obrátit bez omezení věku a trvalého bydliště, kdy tým lékařů zodpovídá dotazy z oboru gynekologie, onkologie, ortopedie, chirurgie, psychiatrie a zajisté, takto bych mohla citovat mnoho dalších. Celkem se jedná o 48 zdravotních okruhů, které spadají do kompetence poradny. Další předností poradny je anonymita uživatelů, kdy sdělené informace o jménu, věku a kontaktu na uživatele jsou k dispozici pouze konkrétnímu lékaři, který dotaz zodpovídá. Dotaz bývá lékařem zodpovězen v případě placené služby do 6 hodin. V případě služby zdarma je obvykle dotaz zodpovězen do druhého dne. Rychlost odpovědí je především závislá na množství dotazů, které byly lékařům během dne kladeny. Uživatelé stránek musí počítat s tím, že na odpovědi mohou v některých případech čekat i déle. Garance poradny je odpověď do dvou týdnů.

Dostupnost služby 

Online poradna U lékaře je dostupná odkudkoliv v České republice. Své dotazy na tým lékařů lze klást i ze zahraničí, pokud je uživatel(ka) služby na dovolené či služební cestě mimo území ČR. Jediným omezujícím faktorem pro dostupnost služby je připojení k internetové síti, kdy stále existují na území naší republiky oblasti bez pokrytí signálem.

http://files.kouzlo-amaterske-fotografie.webnode.cz/200005839-3cf533df09-public/Fotografie189.jpg

Autor: Ivana Kryllová (Botanická zahrada hl. m. Praha)

Reference spokojené uživatelky

Všem, kteří mají zdravotní komplikace, a z jakéhokoliv důvodu se nemohou osobně dostavit do ordinace lékaře, tuto lékařskou poradnu z osobní zkušenosti vřele doporučuji. Byla jsem k této službě velice skeptická, ale moje obavy z porušení ochrany soukromí se nepotvrdily. Zásadou poradny je ctít soukromí každého z nás, byť tuto lékařskou službu využil pouze jednou, či naopak ji využívá pravidelně. Lékaři jsou k uživatelům služby velice vstřícní a ochotní každý dotaz, byť se jen okrajově týká zdravotního problému, relevantně zodpovědět. Online poradnu mohu doporučit zejména dívkám. V případě mají-li zdravotní komplikace a mají-li strach z lékařského vyšetření na gynekologii, online poradna U lékaře je pro ně ideální (ačkoliv na dálku nemohou lékaři provést potřebná vyšetření, mohou poskytnout dívkám základní informaci o zdravotním stavu, ve kterém se momentálně nachází).